مرحله ۰۱ انتخاب فرش و متراژ

این مرحله نخستین گام در فرآیند خرید است که در آن باید از میان کلکسیون گسترده و متنوع محصولات ما، فرش یا فرش‌های مورد علاقه خود را انتخاب نمایید. علاوه بر طرح و مدل، تعیین متراژ دقیق و تعداد مورد نیاز فرش نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.

باید اطمینان حاصل کنید که ابعاد انتخابی کاملاً متناسب با فضای مورد نظر شما باشد. این انتخاب دقیق، پایه و اساس محاسبه قیمت کل و تعیین طرح اقساطی در مراحل بعدی خواهد بود و هرگونه اشتباه در این مرحله می‌تواند فرآیند سفارش را دچار تأخیر کند.

مرحله ۰۲ انتخاب طرح اقساطی

پس از نهایی کردن انتخاب فرش‌ها، مشتری باید یکی از طرح‌های اقساطی موجود را انتخاب کنید. نکته حائز اهمیت در این مرحله این است که تنها یک طرح اقساطی برای کل سفارش قابل انتخاب بوده و امکان ترکیب چند طرح مختلف برای فرش‌های گوناگون وجود ندارد.

در حال حاضر 3 طرح خرید وجود دارد: 1 طرح پرداخت نقدی و دو طرح اقساطی با پیش پرداخت و بدون پیش پرداخت. بعد از انتخاب مدل فرش و انتخاب طرح اقساطی، به مرحله نهایی ثبت درخواست منتقل می‌شوید.

مرحله ۰۳ ثبت درخواست رسمی

در این مرحله، لازم است تا با تکمیل فرم‌ مربوطه، درخواست رسمی خود برای خرید اقساطی را ثبت کنید. این فرآیند شامل وارد کردن اطلاعات شخصی کامل (مانند نام، کد ملی، آدرس) و اطلاعات تماس دقیق (شماره تلفن و ایمیل) است.

صحت و کامل بودن این اطلاعات برای تسریع در مراحل بعدی، به ویژه بررسی اعتبار، ضروری است. ثبت درخواست به منزله آغاز رسمی فرآیند اداری و مالی خرید است.

مرحله ۰۴ بررسی و اعتبارسنجی

پس از ثبت درخواست، نوبت به بررسی اعتبار مالی مشتری توسط واحد فروش می‌رسد. در این مرحله، اطلاعات مالی و سوابق بانکی متقاضی به دقت مورد ارزیابی قرار می‌گیرد تا توانایی بازپرداخت اقساط مشخص شود. این بررسی شامل استعلام از سامانه‌های اعتبارسنجی می‌باشد.

نتیجه این بررسی، که می‌تواند شامل تأیید یا رد سفارش باشد، به مشتری اعلام خواهد شد. تأیید اعتبار به معنای ورود به مراحل نهایی خرید و آماده‌سازی اسناد مالی است.

مرحله ۰۵ تهیه و آماده‌سازی چک‌ها

با تأیید اعتبار، لازم است تا چک‌های لازم برای تکمیل فرآیند را ارسال نمایید. این چک‌ها شامل سه دسته اصلی هستند:

• چک‌های اقساط به تعداد ماه‌های طرح انتخابی
• چک ضمانت کل سفارش برای پوشش ریسک‌های احتمالی
• چک پیش‌پرداخت (در صورت وجود) که تاریخ آن معمولاً برای یک ماه بعد تنظیم می‌شود

دقت در نگارش صحیح مبالغ و تاریخ‌ها در این چک‌ها بسیار مهم است.

مرحله ۰۶ ارسال و تحویل چک‌ها

در این مرحله، مشتری باید چک‌های آماده شده را به آدرس مشخص شده شرکت ارسال کند. آدرس دقیق برای ارسال پستی یا تحویل حضوری عبارت است از: نجف‌آباد، بلوار جانبازان، فرش متحد آسیا.

مشتری می‌تواند بسته به تمایل و شرایط خود، چک‌ها را از طریق پست مطمئن ارسال کرده یا به صورت حضوری به واحد مالی شرکت تحویل دهد. تأیید دریافت چک‌ها توسط شرکت، شرط لازم برای ادامه فرآیند است.

مرحله ۰۷ هماهنگی‌های نهایی و ارسال

پس از آنکه واحد فروش چک‌ها را دریافت و صحت آن‌ها را تأیید کرد، هماهنگی‌های نهایی برای ارسال فرش آغاز می‌شود. این مرحله شامل بسته‌بندی فرش و ارسال آن است.

در این مرحله، زمان و نحوه ارسال با مشتری نهایی می‌شود تا اطمینان حاصل شود که در زمان تحویل، گیرنده در آدرس حضور دارد.

مرحله ۰۸ تحویل نهایی فرش

مرحله پایانی، تحویل فرش یا فرش‌های سفارشی به شما است. محصول یا محصولات با بسته‌بندی مناسب به آدرس مورد نظر که در مرحله ثبت درخواست اعلام شده بود، ارسال می‌شود. با تحویل موفقیت‌آمیز، فرآیند خرید اقساطی شما به پایان می‌رسد.